PurpleHaze

Cos niedobrego dzieje sie z IBUYGOU.

Recommended Posts

To wygląda na to, że ja miałem jakiegoś farta, zamówiłem RN4 4/64 czarny, 2.01.18, a 5.01. miałem telefon u siebie.

 

..

Share this post


Link to post
Share on other sites

@tifoso

Po prostu mieli jeszcze w magazynie. Ja zamówiłem 3 stycznia około 17 i kazali mi czekać do końca stycznia na  wysyłkę. Poprosiłem o zmianę koloru z czarnego na szary i udało się to wcześniej załatwić.

Share this post


Link to post
Share on other sites
35 minut temu, Santix napisał:

Nie wiem jak Ty @MD13, ale ja dostałem w nocy maila, że wysłano i narazie status wskazuje, że Mi6 jest już w Poznaniu ;) 
 

No u mnie też wysłali. Wcześniej niż mi pisali. Miałem info ,że 25 wyślą a wysłali wcześniej. Wiec na razie oki. :) paczka jest w Gorzowie Wielkopolskim.

Edited by MD13

Share this post


Link to post
Share on other sites

Orientuje się ktoś może jak wygląda sprawa z Redmi 4x? Zamówiłem i opłaciłem 11.01, wtedy nie było żadnej informacji o preorderze. Wisi cały czas na statusie Paid. Na maile nie odpisują.

Share this post


Link to post
Share on other sites
@Santix@MD13
Dopłacaliście do przesyłki czy wzięliście darmową? U mnie w środę wysłali GLSem z Hiszpanii. 
Dopłacałem do kuriera. Zawsze tak robię przy większych zamówieniach + ubezpieczenie.

Wysłane z mojego MI NOTE LTE przy użyciu Tapatalka

Share this post


Link to post
Share on other sites

A zamawiał ktoś Mi6 w preorderze? Bo ja się skusiłem i dowiedziałem się że 16 miał przyjść na magazyn no i teraz czekam te 6-10 dni które maja na wysyłkę... czy ktoś zamówił i już dostał może? Ogólnie jak by nie pisać do supportu to zero informacji..

Share this post


Link to post
Share on other sites

@InsaneVII

Napisz na WhatsAppie do nich to powinni Ci napisać datę planowanej wysyłki. Jak nie to czekaj, jak wyślą dostaniesz od nich maila z numerem przesyłki.

Edited by cincin27

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 godzin temu, InsaneVII napisał:

A zamawiał ktoś Mi6 w preorderze? Bo ja się skusiłem i dowiedziałem się że 16 miał przyjść na magazyn no i teraz czekam te 6-10 dni które maja na wysyłkę... czy ktoś zamówił i już dostał może? Ogólnie jak by nie pisać do supportu to zero informacji..

Ja i @MD13 zamawialiśmy ten z europejskiego magazynu, który miał dojść na magazyn około 20 i dalej koło 26 mieli wysłać :D i mamy już swoje telefony. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

No własnie ja też zamawiałem z tego magazynu i napisali mi 23 że jest na magazynie bo 21 pisałem czy już dotarł i od tamtego czasu żadnego maila że wysłali nie dostałem. Wysłałem właśnie kolejne zapytanie na Helpdesk kiedy będzie wysyłka i zobaczymy co odpiszą...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Panowie napisałem do nich i dostałem taką odpowiedź:

"Your Mi Mix 2 would be shipped out to you form our EU warehouse next Monday or Tuesday".

 

I teraz zastanawiam się czy chodziło im o najbliższy poniedziałek lub wtorek czy ten za półtora tygodnia? ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mi mieli wysłać wczoraj napisałem do nich czy wysłali a oni ze wyślą w poniedziałek. czekam już miesiąc na telefon. Niezła stronka

Share this post


Link to post
Share on other sites

@El Madridista

O najbliższy poniedziałek/wtorek, bo też ich o to pytałem. Jak brałeś darmową przesyłkę to przyjdzie GLSem (5 dni roboczych od wysłania) a DHLem 1-2 dni robocze. 

 

@jagnie

Po prostu zainteresowanie przerosło ich możliwości. Oni nie mają kilkuset sztuk w magazynie a pewnie kupowałem telefon w jakieś promocji, która pojawiła się na pepperze/instalkach. 

Edited by cincin27

Share this post


Link to post
Share on other sites

U mnie stytuacja wyglada tak. Zamówiłem 5 sztuk RN4 18.01. Dzisiaj czyli 26.01 dostałem maila z nr listu przewozowego dhl. Sprawdzam status i się okazuje, że paczka została wysłana 25.01 ze Słubic i będzie dostarczona do mnie dzisiaj. Myślę sobie ok. Przyjeżdża kurier i wręcza mi mała paczuszkę. Otwieram a tam 1 szt. RN4. WTF? Oczywiście zgłosiłem to do Ibuygou, ale dzisiaj już nie pracują. Nie mam pojęcia co z tego będzie. Masakra.

IMG_20180126_142417.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 godziny temu, cincin27 napisał:

@El Madridista

O najbliższy poniedziałek/wtorek, bo też ich o to pytałem. Jak brałeś darmową przesyłkę to przyjdzie GLSem (5 dni roboczych od wysłania) a DHLem 1-2 dni robocze. 

 

@jagnie

Po prostu zainteresowanie przerosło ich możliwości. Oni nie mają kilkuset sztuk w magazynie a pewnie kupowałem telefon w jakieś promocji, która pojawiła się na pepperze/instalkach. 

to jest tak jak sie wrzuca z d*py preorder na początku stycznia, ba nawet jak zamawiałem nie było nic wspomniane ze to PREORDER i nie było tego boxa z napisem ze to jest preorder blabla zostanei wysłany od 6-10 dni jak bedą na magazynie. no nic czekam do poniedziałku jak nie wyślą daje spór na paypalu. Kupowalem normalnie bo mi moj rn2 zdechł i mi a1 sobie wzialem jakbym wiedzial ze tyle bedzie trwac to dolozyl bym 200 za 64 w polsce

Edited by jagnie

Share this post


Link to post
Share on other sites

@jagnie

Mają słaby system sprawdzania ilości sztuk produktu i nie widzą w tym żadnego problemu.

Ja też zamówiłem telefon jak był dostępny i musiałem czekać 2 tygodnie na wysyłkę. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

To raczej nie w tą stronę, patrząc po tych wpisach i ostatnich promocjach, tak jak zresztą na GB, sklepy mocno gonią sprzedaż, która wskoczyła na pierwsze miejsce. Wcześniej miałeś w miarę zachowane proporcję i równowagę pomiędzy ilością sprzedanych sztuk (i tak była duża), a obsługą i wsparciem klienta - teraz idzie ilość, ilość, ilość, a o jakiś tam problemach będziemy martwić się później i takie są tego efekty, gdy się przedobrzy. Podejrzewam, że w tym przypadku tak samo jak na GB, całe niedostępne dla nas zaplecze sklepu, magazyny własne i producentów, firmy transportowe i monitoring przesyłek, to oni mają naprawdę dobrze rozbudowane i spięte, bo to jest podstawa takiego sklepu, podobnie jak przeszkolony support od którego w sumie nic konkretnego się nie dowiesz, będzie Cię zwodził, odwlekał i kazał czekać. [moje obserwacje]

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dnia 26.01.2018 o 18:00, paczas napisał:

U mnie stytuacja wyglada tak. Zamówiłem 5 sztuk RN4 18.01. Dzisiaj czyli 26.01 dostałem maila z nr listu przewozowego dhl. Sprawdzam status i się okazuje, że paczka została wysłana 25.01 ze Słubic i będzie dostarczona do mnie dzisiaj. Myślę sobie ok. Przyjeżdża kurier i wręcza mi mała paczuszkę. Otwieram a tam 1 szt. RN4. WTF? Oczywiście zgłosiłem to do Ibuygou, ale dzisiaj już nie pracują. Nie mam pojęcia co z tego będzie. Masakra.

IMG_20180126_142417.jpg

O... dejavu. miałem to sam z zamówieniem 2 telefonów Redmi 4X (przeczytaj mojego posta wyżej).

Do tej pory Ibuygou niczego nie wyjasnili - dzisiaj zamieniłem spór na PayPal w roszczenie - chcę zwrotu 50% zamówienia ... oczywiście będę wtedy stratny na kursie ale pal ich licho.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mój Mi Mix 2 juz doszedł. Wysłali jednak wcześniej niż napisali, gdyż w sobotę przyszło mi powiadomienie o wysłaniu, a wysłana została już w piątek. Wszystko ok po raz kolejny, a to juz czwarty telefon zamawiany przeze mnie z ibuygou. Długo czekałem na wysyłkę ale nadal polecam sklep. Dziwi tylko brak zabezpieczenia paczki, to przecież drogi sprzęt, a w środku ani koperty bąbelkowej, anie czegokolwiek innego.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dnia 27.01.2018 o 21:53, andrewife napisał:

O... dejavu. miałem to sam z zamówieniem 2 telefonów Redmi 4X (przeczytaj mojego posta wyżej).

Do tej pory Ibuygou niczego nie wyjasnili - dzisiaj zamieniłem spór na PayPal w roszczenie - chcę zwrotu 50% zamówienia ... oczywiście będę wtedy stratny na kursie ale pal ich licho.

 

Bardzo dobry kontakt z nimi jest przez Whatsappa. Zwrócili mi 20 USD. A telefony mają wysłać w przyszłym tygodniu.

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 31.01.2018 at 3:13 PM, paczas said:

Bardzo dobry kontakt z nimi jest przez Whatsappa. Zwrócili mi 20 USD. A telefony mają wysłać w przyszłym tygodniu.

na jaki numer pisać przez whatsappa?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dnia 12.01.2018 o 10:27, andrewife napisał:

Tak jak obiecywałem założyłem spór przez PayPal.

Tak beznadziejnej obsługi jeszcze nie doświadczyłem :-(. W ciągu 3 ostatnich lat zakupów z Ali czy Gearbest - nigdy żadnych problemów z wysyłkami z Chin.

Jak dla mnie to był pierwszy i ostatni zakup w tym pseudo sklepie z telefonami. Trzeba było dopłacić 50zł więcej i kupić z polskiej dystrybucji ...

 

Po założeniu sporu a następnie roszczenia w PP po paru dniach sklep w końcu wysłał zamówiony brakujący telefon. Wczoraj odebrałem.

Może ktoś reflektuje? Mam teraz o jeden do sprzedanie (w międzyczasie kupiłem w innym sklepie) Szczegóły w dziale giełda.

Edited by andrewife

Share this post


Link to post
Share on other sites

Witam, ja swoje zamówienie złożyłem 2 lutego

Zamawiałem Note 4 4/64, w momencie zamawiania był dostępny, po moim zakupie magicznie wskoczyła informacja, że możliwy tylko preorder.

Napisałem do nich, ale od 2 dni cisza, nikt nie raczył nawet odpisać.

Podobnie z wiadomością wysłaną na FB.

Sądzicie, że powinienem się zacząć martwić, czy jeszcze zaczekać?

Share this post


Link to post
Share on other sites

@ipfon

No to pewnie poczekasz na dostawę. Ja miałem podobnie, zamówiłem telefon jak był dostępny a 1-2 dni później była informacja o preorderze.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Dzisiaj raczyli odpisac, nic to w sumie nie wnosi do mojego zamówienia :(

"so sorry for the late reply.

For your order with the below phone redmi note 4, I have put a priority to your order. 
You would get the tracking number in 24 hours after shipping." 

Share this post


Link to post
Share on other sites

I mnie dotknęło opuznienie a zarazem okłamywanie mnie. Namówiłem kolegę by zakupił u nich telefon 3 lutego. Żadnego komunikatu na stronie że telefonu nie ma. Zapłaciłem i czekam. W meilu po 5 dniach napisali że wyślą w przyszłym tygodniu. W następnym że w ciągu 1-3 dni i nastał piątek i wiadomość że wyślą dopiero pod koniec miesiąca. Czy tak ciężko napisać komunikat na stronie wysyłka w ciągu 14 dni lub coś na podobne?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Mam teraz bardzo podobnie. 8 lutego kupiłem Redmi 5 plus. Na stronie było, że wysyłka do 5 dni. przedwczoraj wiadomość, że mogę wysłać dopiero w marcu bo nie mają na stanie. Teraz jeszcze strona ich nie działa. Nie wiem czy czekać czy na paypal spór robić...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Witam, czy wy rowniez jak ja macie problem z bardzo wolnym wczytywaniem strony sklepu?? czekam pare minut i nie wyswietla mi calej strony? czy to problem ze swietem w chinach czy cos z serwerem nie tak?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now