Czarny czwartek Xiaomi. Aktualizacja MIUI Global powoduje, że telefony się resetują

Xiaomi ze środy na czwartek 29.02.2024 wydało aktualizację systemu, która okazuje się być wadliwa. Po instalacji urządzenia przestają się uruchamiać do systemu i zapętlają się, aż uruchomią się samoczynnie w Mi Recovery 5.0.

Aktualizacja – 2 marca, 8:10

Na Xiaomi Community pojawił się kolejny komunikat:

Xiaomi jest świadome sytuacji związanej z aktualizacją wtyczki systemowej powodującą bootloopy na niewielkiej liczbie urządzeń. Odpowiednie aktualizacje zostały usunięte ze źródeł internetowych.

W przypadku osób dotkniętych tą sytuacją Xiaomi szybko opracowuje metody naprawy. Prosimy dotkniętych użytkowników o kontakt z oficjalnymi lokalnymi kanałami obsługi posprzedażowej w celu uzyskania wsparcia. Prosimy o niepodejmowanie prób samodzielnej naprawy bez konsultacji z oficjalnymi lokalnymi kanałami posprzedażowymi, ponieważ może to spowodować utratę wszelkich danych, które nie zostały zarchiwizowane.

Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość w tym czasie.
Xiaomi Community

Aktualizacja – 1 marca, 8:40

Na angielskim kanale Xiaomi na Telegramie pojawił się następujący komunikat:

Drodzy Użytkownicy Xiaomi,

Chcielibyśmy poinformować, że niedawno zidentyfikowaliśmy problem związany z aktualizacją System UI Plugin na urządzeniach z MIUI, powodujący bootloop u niektórych użytkowników. Zdajemy sobie sprawę z niedogodności, jakie może to powodować i szczerze przepraszamy za wszelkie zakłócenia.

Nasz zespół techniczny pilnie pracuje nad jak najszybszym rozwiązaniem tego problemu. Sprawa ta jest traktowana priorytetowo i przeprowadzamy dokładną analizę w celu zidentyfikowania pierwotnej przyczyny i wdrożenia odpowiedniego rozwiązania.

W międzyczasie zalecamy, aby użytkownicy, których to dotyczy, powstrzymali się od wykonywania aktualizacji System UI Plugin do czasu wdrożenia rozwiązania. Zależy nam na zapewnieniu stabilnego i niezawodnego doświadczenia dla naszych użytkowników i poświęcamy wszystkie niezbędne zasoby, aby szybko rozwiązać ten problem.

Doceniamy cierpliwość i zrozumienie, gdy pracujemy nad rozwiązaniem tej sprawy. Będziemy na bieżąco informować o wszelkich istotnych zmianach.

Z wyrazami szacunku,

kanał Mi Fans Home na Telegramie, 1 marca 2024 r.

Aktualizacja – 15:30

Według naszych analiz problem powoduje aktualizacja aplikacji systemowej System UI Plugin. Pewne jej wersje (powyżej 15.0.1.19.1) są niekompatybilne z MIUI 14 (działają tylko na HyperOS) i powodują czarny ekran, a w konsekwencji restart (najpierw do systemu, później do recovery). Xiaomi najprawdopodobniej pomyliło się i opublikowało aktualizację w wersji pod HyperOS dla użytkowników MIUI. Sugerujemy nie instalować aktualizacji tej aplikacji (a w przypadku jej instalacji trzeba niestety wyczyścić dane, tak jak na dole artykułu).

Czytaj także: Xiaomi Civi 6 wraca do gry. Nowe przecieki rozwiewają wątpliwości

Problem dotyczy wszystkich telefonów na MIUI 13/14 Global. Telefony z HyperOS nie mają tego problemu.

Komunikat Xiaomi – 13:30

Skierowaliśmy pytanie w sprawie dzisiejszych problemów. Otrzymaliśmy krótką, lakoniczną odpowiedź:

Badamy przyczyny i rozwiązania. Przepraszamy i dziękujemy za cierpliwość w tym czasie

Aktualizacja do MIUI Global

Wadliwa aktualizacja nie dotyczy systemu z MIUIPolska.pl, a tej wydanej przez Xiaomi na telefony z wersją Global.
Z raportów użytkowników wiemy, że póki co problem dotyczy telefonów z Global EEA czyli m.in. z Polskiej dystrybucji w tym od operatorów np. Orange.

Jak naprawić telefon po wadliwej aktualizacji od Xiaomi?

Na chwilę obecną jedyną możliwością naprawy jeśli telefon nie ma gwarancji i serwis CCS odmówi jego przyjęcia jest skasowanie danych w opcji Wipe Data. Proces ten usunie wszelkie dane znajdujące się w telefonie!

Przed przystąpieniem do poniższej czynności należy sprawdzić w CCS czy telefon nie jest czasem objęty gwarancją i bezpłatnym usunięciem usterki z pozostawieniem danych.

W Mi Recovery (górny przycisk głośności + power)